Časté dotazy

Jak dlouho se čeká na přijetí do domova od podání žádosti?

Po podání žádosti sociální pracovnice prošetří sociální situaci žadatele/žadatelky, poté je žádost projednána na komisi pro zařazení žadatele do evidence čekatelů, na základě rozhodnutí komise je žádost zařazena či nezařazena do této evidence. Následně obdržíte písemné vyrozumění o této skutečnosti. Samotné přijetí do domova od obdržení kladného vyrozumění je velmi individuální, při výběru nového uživatele přihlížíme k jeho současné situaci zdravotní, sociální a rodinné.

Mohu si do vašeho domova podat „žádost pro jistotu“, kdyby se můj zdravotní stav / zdravotní stav pečujícího náhle zhoršil?

Chápeme Vaši obavu, nicméně při zařazování žadatelů do evidence čekatelů vycházíme z aktuální sociální situace žadatele, „žádosti pro jistotu“ do evidence nezařazujeme.

Co když můj důchod nestačí na pokrytí plateb za pobyt v domově?

Dle ustanovení § 73, odst. 3, zákona o sociálních službách Vám musí po zaplacení úhrady za ubytování a stravování zůstat minimálně 15% z Vašeho měsíčního příjmu. Pokud je Váš příjem (důchod) nižší, částka úhrady se sníží.

Zároveň zákon dle § 71 odst. 3 umožňuje, aby se poskytovatel služby dohodl na spoluúčasti na úhradě nákladů s osobou blízkou, která souhlasí s uzavřením smlouvy o spoluúčasti.

Výše Vašeho příjmu každopádně nesmí být důvodem pro neuzavření smlouvy o poskytnutí pobytové sociální služby.

Mohu si vzít do domova svůj nábytek nebo další osobní věci?

Každý pokoj v domově je vybaven víceúčelovým nábytkem, včetně kuchyňského koutu. Pokoj si můžete dovybavit vlastními drobnými předměty jako jsou např. obrazy, fotografie, květiny apod.

Mohu si vzít do domova své domácí zvíře?

Domácí zvíře není v domově povoleno. Přímo v domově probíhají terapie se zvířaty (se psy, ježky, morčetem aj.), kterých se můžete účastnit.

Kdo a kdy může přijít na návštěvu?

Návštěvy jsou v domově velmi vítány, a to v čase od 9 do 19 hodin, kdy se postačí zapsat do knihy návštěv na podatelně domova. V době od 17 do 19h je nutné vstupní dveře otevřít kódem uvedeným na ceduli u vstupu.

Mohu jít mimo domov?

Z domova můžete odejít kdykoliv, po předchozím nahlášení ošetřujícímu personálu. Delší nepřítomnost doporučujeme nahlásit z důvodu odhlášení stravy v dostatečném časovém předstihu.

Mohu si před přijetím do Vašeho domova vybrat, zda chci jednolůžkový či dvoulůžkový pokoj? A pokud budu do Vašeho domova přijata na dvoulůžkový pokoj, mohu si zažádat o pokoj jednolůžkový?

Při sociálním šetření, které následuje po přijetí žádosti, sociální pracovnice zjišťují Vaši nepříznivou sociální situaci, kterou je třeba (ne)řešit pobytovou sociální službou, jako je Domov pro seniory/Domov se zvláštním režimem. Poté, co se v domově uvolní místo, kontaktujeme vybrané žadatele a nabízíme řešení jejich nepříznivé sociální situace nabídkou volného místa. Bereme v úvahu akutnost a potřebnost péče, proto, pokud místo na jedno/dvoulůžkovém pokoji odmítnete, bude Vaše žádost z evidence vyřazena, neboť jste tímto odmítla řešení Vaší situace.

Pokud jste přijat/a na dvoulůžkový pokoj, s tímto jste souhlasil/a a podepsala smlouvu, můžete si podat žádost o jednolůžkový pokoj u sociálních pracovnic. Přesun na jednolůžkový pokoj (po jeho uvolnění) je však možný pouze ve velmi výjimečných případech po projednání a schválení multidisciplinárním týmem.

Konkrétní situace:

Moje maminka žije sama v rodinném domku, nezvládne si již nakoupit a uvařit, jinak se o sebe postarat dokáže, trápí ji samota, chceme si k vám do domova podat žádost, jakou má šanci na přijetí?

Současná situace Vaší maminky dle zákona nevyžaduje pobytovou sociální službu Domova pro seniory, která je určena lidem vyžadujícím 24hodinovou komplexní péči. Jako prevenci pocitu osamění a částečné ztráty soběstačnosti doporučujeme kontaktovat terénní pečovatelskou službu, která by na základě vzájemné dohody mohla za maminkou jezdit do domácnosti.

Žiji sám v bytě, dochází za mnou dcera a vnuk, kteří mi vypomáhají s hygienou a úklidem domácnosti, už je to ale pro ně příliš náročné, chtějí, abych si podal žádost do vašeho domova, já ale do domova jít nechci, jak mohu situaci řešit?

Pokud již není v možnostech rodiny zajišťovat péči o vaši osobu, doporučujeme kontaktovat terénní pečovatelskou službu, případně domácí zdravotní službu, která by Vám zajistila úkony dle Vaší domluvy. V případě, kdy je senior schopný zvládat svoji situaci za pomoci terénní, ambulantních a odlehčovacích služeb, pobytová služba Domov pro seniory není určena pro něj, zároveň pokud do Domova pro seniory nastoupit nechce, přihlíží se k tomuto při evidenci žádostí.

Můj strýc má podané žádosti do více domovů, nikde ale není volné místo, nyní je hospitalizovaný a domů se již vrátit nemůže z důvodu potřeby celodenní péče, jak můžeme situaci řešit?

Je dobře, že má Váš strýc podáno více žádostí do různých Domovů pro seniory/Domovů se zvláštním režimem, zvyšuje se tím pravděpodobnost přijetí do některého z nich. Pokud potřebujete situaci řešit akutně, jsou k dispozici tzv. odlehčovací služby v pobytové formě, jejímž cílem je umožnit pečujícím nezbytný odpočinek či zajistit péči do doby přijetí do pobytového zařízení (viz Registr poskytovatelů sociálních služeb MPSV).

Zdravotní stav mého otce se náhle zhoršil, musím za ním docházet třikrát denně, péče je náročná, budu muset nejspíš odejít z práce, jak mohu situaci řešit?

V prvé řadě kontaktujte praktického lékaře Vašeho otce a seznamte jej s aktuální situací. Ve spolupráci s ním pak doporučujeme podat na příslušném Úřadu práce Žádost o příspěvek na péči.
https://www.mpsv.cz/-/zadost-o-prispevek-na-peci

Dále je možné využívat terénní pečovatelskou službu a/či domácí zdravotní službu a nastavit si systém péče tak, aby vyhovoval všem stranám.
Rovněž je možné čerpat dávku ze systému nemocenského pojištění - tzv. dlouhodobé ošetřovné – nejdéle po dobu 90 dnů.
https://www.cssz.cz/dlouhodobe-osetrovne