Domov pro seniory

Našim posláním je podporovat uživatele v soběstačnosti, předcházet jejich osamění a nabídnout jim možnost důstojného dožití.

Domov pro seniory je určen seniorům starším 60 let, kteří mají trvalé bydliště v Jihomoravském kraji nebo mají na tento kraj vazbu (např. zde bydlí jejich blízká osoba) a kteří se nachází v nepříznivé sociální situaci, a potřebují 24 hodinovou komplexní péči v pobytovém zařízení.

Nepříznivá sociální situace je stav, kdy z důvodu věku, zhoršení zdravotního stavu, ztráty či omezení soběstačnosti není člověk schopen žít ve svém přirozeném (domácím) prostředí. Byly vyčerpány možnosti rodiny a veškeré dostupné terénní, ambulantní a odlehčovací sociální služby.

V případě, že je žádost podávaná tzv. pro jistou, s ohledem na budoucnost - tedy, teď je situace zvladatelná, ale za nějakou dobu tomu tak být nemusí, musíme takovou žádost odmítnout. Pokud je žadatel přijatý v jiném zařízení (a to i v soukromém), které poskytuje pobytovou sociální službu, žádost musíme odmítnout. Pokud by k přijetí do jiného zařízení došlo až poté, co bylo rozhodnuto, že žadatel splňuje podmínky pro přijetí a čeká na volné lůžko, bude žádost vyřazena. V případě, že je žádost schválena, nejsme zpravidla schopni z kapacitních důvodů přijmout žadatele ihned, ale čeká na to, až se uvolní lůžko, na které může být přijat.

Domov pro seniory má kapacitu 70 uživatelů.

Sociální službu nemůžeme zájemci poskytnout, pokud:

nespadá do cílové skupiny nebo žádá jiný druh služby než tu, kterou poskytujeme a tudíž by sociální služby nemohla být poskytována kvalitně.
je závislý na alkoholu, omamných látkách a hazardních hrách
jeho zdravotní stav vyžaduje poskytnutí péče ve zdravotnickém zařízení
trpí závažnou infekcí
má prokázanou agresi vůči okolí

Poskytujeme

Naším cílem je

soběstačnost uživatelů v základních úkonech sebeobsluhy
důstojný a kvalitní život každého uživatele
prevence osamění a podpora společenských kontaktů

Zásady naší práce

individuální přístup
respekt a úcta k člověku
profesionalita a kvalita poskytovaných služeb

Zapojení rodinných příslušníků, blízkých a přátel do péče a podpory

Po přijetí do domova rodinní příslušníci a blízcí zůstávají součástí života našich uživatelů a jejich podpora a zapojení se do péče je velmi žádoucí v řadě oblastí jako například:

úkony péče (dopomoc při podávání stravy, při provádění hygieny, pomoc při cvičení a zlepšování mobility, doprovod na zahradu, terasu, po domově) a podpora k zachování soběstačnosti a samostatnosti
pořízení drobného nákupu či pořízení speciálních pomůcek na doporučení personálu
doprovod mimo domov k lékařskému vyšetření, do banky, na úřad, na návštěvy u rodiny
volnočasové aktivity včetně doprovodu a společná návštěva akcí pořádaných domovem, zapůjčení knih, časopisů aj.
duchovní potřeby – doprovod do kaple domova či na bohoslužby

Oceníme zapojení blízkých do zpracování životního příběhu, dodáním fotografií, oblíbených předmětů, využití možnosti pronájmu společenské místnosti pro společná setkání i oslavy.

Možnost podání stížnosti na poskytování sociální služby

Uživatel, jeho opatrovník, podpůrce, zákonný zástupce či osoba zmocněná uživatelem (ev. zaměstnanec organizace) si mohou stěžovat na poskytování sociální služby, podávat podněty a připomínky, a to ústně, písemně (do Schránky důvěry, dopisem aj.), telefonicky, elektronicky e-mailem, a to vše i anonymně.

Za stížnost se nepovažuje podání uživatele na vzájemné soužití mezi uživateli.

Stížnost je povinen přijmout každý pracovník zařízení, který neprodleně informuje sociálního pracovníka a ten provede zápis stížnosti. Schránky důvěry, které jsou umístěny na každém oddělení, průběžně kontroluje pověřená pracovnice úseku sociální péče.

Stížnosti se vyřizují do 30 dnů ode dne doručení poskytovateli. Uživatel je vždy o výsledku prošetření stížnosti informován písemnou formou s ústním vysvětlením tak, aby sdělení porozuměl s ohledem na své schopnosti.

V případě anonymní stížnosti je podstata stížnosti a odpověď na ni zveřejněna na nástěnce v atriu domova.

Nedílnou součástí sdělení o vyřízení stížnosti je poučení stěžovatele o možnosti obrátit se v případě nespokojenosti s vyřízením stížnosti na nadřízený orgán poskytovatele nebo na instituci sledující dodržování lidských práv. Stěžovatel může požádat Ministerstvo práce a sociálních věcí o prověření vyřízení stížnosti.